Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy – Vio Milano
Data di entrata in vigore: 9 ottobre 2026
Vio Milano attribuisce grande importanza alla tutela della privacy dei propri clienti. La presente Informativa sulla privacy, redatta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i diritti dell'interessato.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
[RAGIONE SOCIALE], che opera con il marchio Vio Milano
[INDIRIZZO]
P.IVA: [P.IVA]
E-mail: support@viomilano.com
2. Quali dati raccogliamo
Quando si visita il nostro sito o si effettua un ordine, possiamo raccogliere i seguenti dati:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- indirizzo di consegna;
- indirizzo di fatturazione;
- dati di pagamento (trattati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento);
- indirizzo IP e alcuni dati di navigazione (a fini di sicurezza, analisi e miglioramento dei nostri servizi).
3. Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali per:
- elaborare e spedire gli ordini;
- informare il cliente sullo stato dell'ordine;
- rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti;
- inviare offerte commerciali e newsletter (solo previo consenso);
- migliorare il nostro negozio online e l'esperienza di navigazione;
- prevenire frodi e proteggere la sicurezza del sito.
Le basi giuridiche del trattamento sono, a seconda dei casi: l'esecuzione del contratto di vendita (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), l'adempimento di obblighi di legge, fiscali e contabili (lett. c), il legittimo interesse alla sicurezza del sito e alla prevenzione delle frodi (lett. f) e, per le comunicazioni di marketing, il consenso dell'interessato (lett. a), revocabile in qualsiasi momento.
4. Shopify e fornitori di servizi di pagamento
Il nostro negozio online è ospitato da Shopify, che garantisce la sicurezza e la conservazione dei dati secondo standard internazionali.
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Shopify Payments e altri fornitori di servizi di pagamento compatibili con Shopify, tra cui carte di pagamento, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e gli altri metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.
5. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo mai i dati personali dei nostri clienti.
I dati sono condivisi esclusivamente con i servizi e i partner necessari al corretto funzionamento del negozio, tra cui:
- i corrieri incaricati della consegna dell'ordine;
- i fornitori di servizi di pagamento;
- Shopify (hosting del negozio);
- strumenti di analisi come Google Analytics (ove possibile in forma anonimizzata);
- le autorità competenti, quando richiesto dalla legge.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a:
- elaborare gli ordini;
- fornire assistenza post-vendita e servizio clienti;
- adempiere ai nostri obblighi di legge, fiscali e contabili;
- gestire eventuali controversie.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l'interessato dispone, tra gli altri, dei seguenti diritti:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di rettifica dei dati;
- diritto di chiedere la cancellazione dei dati;
- diritto di revocare il consenso alle comunicazioni di marketing;
- diritto di opporsi al trattamento;
- diritto di chiedere la limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati.
Per esercitare questi diritti è possibile scriverci a:
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- migliorare l'esperienza di navigazione;
- memorizzare le preferenze dell'utente;
- misurare le prestazioni del negozio tramite statistiche.
I cookie possono essere gestiti o disattivati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
9. Trasferimenti internazionali di dati
Nell'ambito dell'utilizzo di Shopify e di alcuni partner, i dati possono essere trattati o conservati al di fuori dell'Unione europea, anche in Canada o negli Stati Uniti.
Shopify applica misure di sicurezza per la protezione dei dati personali in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci a:
Vio Milano
support@viomilano.com
Siamo un negozio esclusivamente online e non disponiamo di un punto vendita fisico.
11. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per tenere conto di modifiche normative o dell'evoluzione dei nostri servizi.
La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
In caso di modifiche rilevanti, potremo informare i clienti via e-mail, purché ci abbiano fornito un indirizzo e-mail valido.
