Spedizioni
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna si compongono di due fasi:
1. Tempo di preparazione
Entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, lo verifichiamo, lo prepariamo e lo imballiamo con cura. Subito dopo il pacco viene affidato al nostro corriere.
2. Tempo di consegna
Italia: la consegna standard richiede in genere 6–10 giorni lavorativi.
Tieni presente che nei periodi di maggiore affluenza, come saldi, Black Friday, Natale o Capodanno, i tempi possono allungarsi leggermente.
Le consegne sono effettuate dai nostri partner di trasporto e logistica.
Tutti i tempi di consegna sono indicativi e non comprendono eventuali ritardi dovuti a formalità doganali per le spedizioni internazionali.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione Premium è gratuita su tutti gli ordini.
Ogni spedizione include un numero di tracciamento, così puoi seguire il tuo pacco in qualsiasi momento.
Dov'è il mio pacco?
Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
Puoi seguire il tuo ordine direttamente dalla pagina Traccia il tuo ordine, che trovi anche nel menu principale del sito.
Per motivi logistici, in casi eccezionali l'ordine può essere spedito in più pacchi.
Il mio numero di tracciamento non funziona
Possono servire fino a 5 giorni lavorativi prima che il corriere aggiorni le informazioni di tracciamento.
Se trascorso questo periodo non vedi ancora nessun aggiornamento, contatta il nostro servizio clienti:
Il team Vio Milano sarà felice di aiutarti. Puoi anche scriverci dalla pagina Contatti.
