Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate – Sorina Moda
Data intrării în vigoare: 3 februarie 2026
La Sorina Moda, acordăm o importanță deosebită protejării vieții dumneavoastră private. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră.
1. Ce informații colectăm?
Atunci când vizitați site-ul nostru sau plasați o comandă, putem colecta următoarele informații:
- Numele și prenumele dumneavoastră
- Adresa de e-mail
- Adresa de livrare
- Adresa de facturare
- Informațiile de plată (procesate în condiții de siguranță de către furnizorii noștri de servicii de plată)
- Adresa IP și anumite date privind navigarea (în scopuri de securitate, analiză și îmbunătățire a serviciilor noastre)
2. Cum utilizăm datele dumneavoastră?
Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:
- Procesarea și expedierea comenzii
- Informarea dumneavoastră cu privire la starea comenzii
- Răspunsul la solicitările dumneavoastră și furnizarea serviciului de relații cu clienții
- Trimiterea ofertelor comerciale și newsletterelor (numai cu consimțământul dumneavoastră)
- Îmbunătățirea magazinului nostru online și a experienței dumneavoastră de utilizare
- Prevenirea fraudelor și protejarea securității site-ului nostru
3. Shopify și furnizorii de servicii de plată
Magazinul nostru online este găzduit de Shopify, care asigură securitatea și stocarea datelor în conformitate cu standardele internaționale.
Plățile sunt procesate în condiții de siguranță prin Shopify Payments, precum și prin alți furnizori de servicii de plată compatibili cu Shopify, inclusiv carduri bancare, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay și alte metode de plată disponibile în momentul finalizării comenzii.
4. Cu cine partajăm datele dumneavoastră?
Nu vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal.
Informațiile dumneavoastră sunt partajate numai cu serviciile și partenerii necesari pentru funcționarea corespunzătoare a magazinului nostru, inclusiv:
- Transportatorii responsabili pentru livrarea comenzii
- Furnizorii de servicii de plată
- Shopify (găzduirea magazinului)
- Instrumente de analiză precum Google Analytics (acolo unde este posibil, sub formă anonimizată)
- Autoritățile competente, atunci când acest lucru este impus de lege
5. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
Păstrăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar pentru:
- Procesarea comenzilor
- Furnizarea serviciilor post-vânzare și de relații cu clienții
- Respectarea obligațiilor noastre legale, fiscale și contabile
- Soluționarea eventualelor litigii
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD/GDPR), beneficiați, printre altele, de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
- Dreptul la rectificarea datelor
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor
- Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru comunicările de marketing
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor
- Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:
7. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:
- Asigurarea funcționării corespunzătoare a site-ului
- Îmbunătățirea experienței de navigare
- Memorarea preferințelor dumneavoastră
- Măsurarea performanței magazinului nostru prin intermediul statisticilor
Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile în orice moment din setările browserului dumneavoastră.
8. Transferuri internaționale de date
În cadrul utilizării Shopify și a anumitor parteneri, datele dumneavoastră pot fi prelucrate sau stocate în afara Uniunii Europene, inclusiv în Canada sau Statele Unite.
Shopify aplică măsuri de securitate pentru protejarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv RGPD/GDPR.
9. Contact
Pentru orice întrebare referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Sorina Moda
Suntem un magazin exclusiv online și nu dispunem de un magazin fizic.
10. Modificarea acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment pentru a ține cont de modificările legislative sau de evoluția serviciilor noastre.
Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.
În cazul unor modificări importante, vă putem informa prin e-mail, cu condiția să ne fi furnizat o adresă de e-mail validă.
